Hoe Pioneer DJ reparatie werkt
Zes stappen, van aanmelding tot afhalen.
Reparatie aanmelden
Vul ons aanmeldformulier in met informatie over je apparaat en een beschrijving van het probleem. Upload foto's of video's van het probleem zodat onze technici zich kunnen voorbereiden.
Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail met je ticketnummer (bijvoorbeeld DJR-0042).
Inleveren
Lever je apparaat persoonlijk af in onze werkplaats in Soest. Na je aanmelding ontvang je een mail met instructies en een link om een inlevermoment van 15 minuten te plannen (ma t/m vr 18:00 tot 19:00). Vermeld je ticketnummer aan de balie.
Beetzlaan 5, 3762 CA Soest. Inleveren en afhalen in blokken van 15 minuten op werkdagen (ma t/m vr 18:00 tot 19:00). In het weekend gesloten.
Professionele diagnose
Onze gecertificeerde Pioneer DJ technici voeren een uitgebreide diagnostische beoordeling uit van je apparatuur en brengen alle problemen en benodigde reparaties in kaart.
Gemiddelde diagnosetijd: 24 uur. Je ontvangt een rapport per e-mail.
Offerte ontvangen
Wij stellen een duidelijke offerte op met arbeidskosten en onderdelen. De diagnose is gratis en je betaalt alleen als je akkoord gaat.
De diagnose is gratis en je zit nergens aan vast. Je betaalt alleen als je akkoord gaat met de offerte.
Vakkundige reparatie
Na jouw akkoord beginnen wij met de reparatie. We gebruiken originele Pioneer onderdelen waar die beschikbaar zijn, anders goede gelijkwaardige onderdelen. Daarover laten we je vooraf weten.
Je blijft per e-mail op de hoogte.
Afhalen
Na de reparatie is je apparaat klaar voor afhalen in onze werkplaats. Je plant een ophaalmoment via de link in je e-mail.
Elke reparatie omvat 30 kalenderdagen garantie op onderdelen en arbeid, vanaf de datum van reparatie of aflevering.